Accueil › FAQ client › Gestion de mon compte 👤 Connexion - Info - Sécurité - Parrainage › J'ai reçu un email me demandant de modifier mon mot de passe
J’ai reçu un email me demandant de modifier mon mot de passe
Lorsque nous détectons une activité inhabituelle sur votre compte, notre système réinitialise automatiquement votre mot de passe pour assurer la sécurité de votre compte.
Pour obtenir un nouveau mot de passe:
- Cliquez sur "Mot de passe oublié" sur la page de connexion de l'application Marcel (Android ou iOS) ou du site
- Créez un nouveau mot de passe fort (au moins 8 caractères dont 1 majuscule, 1 chiffre et 1 caractère spécial)